Notverglasung 24 h — was du nach Einbruch oder Sturm sofort tust

Einsatzgebiet: Ingolstadt + Umkreis (rund 100 km)

Wenn deine Scheibe gebrochen ist: Stelle die Sicherheit her, dokumentiere den Schaden mit Fotos, melde Einbrüche der Polizei und den Schaden deiner Versicherung — und beauftrage einen festen Fachbetrieb. Eine fachgerechte Notverglasung schließt das Loch meist innerhalb von 24 Stunden, der endgültige Austausch folgt mit Maßglas.

Sofort-Schritte nach dem Schaden

1. Sichern. Halte Personen und Tiere vom Schadensbereich fern. Trage feste Schuhe, sammle grobe Glassplitter mit Besen und Schaufel ein, nichts mit bloßen Händen anfassen. Bei Einbruch: nichts verändern, bis die Polizei vor Ort war.
2. Dokumentieren. Mach Fotos von der gebrochenen Scheibe, vom Rahmen, vom Innenraum und vom Außenbereich — inklusive Aufbruchspuren, Steinen, abgebrochenen Ästen. Notiere Datum und Uhrzeit. Diese Bilder brauchst du für Versicherung und Polizei.
3. Polizei (bei Einbruch oder Vandalismus). Wähle 110 und lasse den Vorfall aufnehmen. Du bekommst ein Aktenzeichen — ohne Aktenzeichen zahlt die Hausratversicherung den Einbruchschaden in der Regel nicht. Die Polizei Bayern hat hierzu klare Hinweise.
4. Versicherung melden. Ruf deine Versicherung an (Hausrat, Gebäude oder Glas) und melde den Schaden noch am gleichen Tag — Schritt für Schritt. Notiere Schadennummer und Sachbearbeiter. Eine schriftliche Meldung ziehst du innerhalb weniger Tage nach — die Verbraucherzentrale empfiehlt eine Frist von maximal einer Woche.
5. Notverglasung beauftragen. Ruf den Fachbetrieb deines Vertrauens an. Wir kommen mit Aufmaß-Equipment, sichern die Öffnung mit OSB-Platte, Multiplexholz oder einer Übergangsscheibe — wetterdicht, einbruchhemmend, ohne dass du nachts wachen musst.
6. Austausch mit Maßglas. Sobald die finale Scheibe gefertigt ist (Isolierglas, VSG, ESG je nach Anwendung), tauschen wir die Notverglasung gegen die maßgefertigte Endlösung. Ein Vorgang, ein Termin, ein fester Ansprechpartner.

Was die Versicherung übernimmt

Drei Policen können bei einem Glasschaden greifen — welche, hängt von Ursache und Glasart ab. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat dazu Musterbedingungen veröffentlicht, an denen sich die meisten Versicherer orientieren.

• Hausratversicherung: Greift bei Glasbruch im Innenraum (z. B. Mobiliar-Glas, ggf. Glaskeramik-Kochfelder). Einbruchschäden inklusive der zerstörten Scheibe sind über die Hausrat abgedeckt, wenn der Einbruch polizeilich gemeldet ist.
• Wohngebäudeversicherung: Übernimmt Schäden an fest verbauten Bestandteilen — Fensterglas, Türverglasung, Wintergarten. Wichtig: Verglasung ist nicht in jeder Police automatisch enthalten, oft braucht es den Baustein „Glasversicherung im Gebäude".
• Glasversicherung (Zusatzbaustein): Deckt Bruchschäden ohne weitere Ursache (Eigenverschulden eingeschlossen). Für Ganzglas-Elemente wie Dusche, Geländer oder Schaufenster oft sinnvoll.
• Gewerblicher Fall: Geschäftsversicherung mit Glasbaustein oder eigene Schaufenster-Versicherung. Bei Mietobjekten regelt der Mietvertrag, ob Vermieter oder Mieter zuständig ist — meist liegt die Glasversicherung beim Mieter.

Mietverhältnis: Bei Mietwohnungen meldest du den Schaden zusätzlich dem Vermieter. Die Gebäudeverglasung läuft über dessen Gebäudeversicherung, deine eigenen Möbel und Glas-Elemente über deine Hausrat.

Notverglasung vs. endgültiger Austausch

Notverglasung ist eine provisorische Lösung — robust genug, um deine Räume sicher und wetterdicht zu halten, aber nicht das Endprodukt. Sie überbrückt den Zeitraum, in dem die finale Scheibe gefertigt wird (Isolierglas braucht je nach Größe und Beschichtung 3–10 Werktage Lieferzeit). Der endgültige Austausch erfolgt mit Maßglas — also einer Scheibe, die exakt für deinen Rahmen produziert wird.

Wenn beides aus einer Hand kommt, sparst du dir Reibungsverluste: kein zweiter Aufmaß-Termin, keine Schnittstelle zwischen Notdienst und Werkstatt, eine Rechnung an die Versicherung. Genau so arbeiten wir — von der ersten Sicherung bis zur fertigen Scheibe ohne Subunternehmer-Übergabe.

Warum kein anonymer 0800-Notdienst

Die Verbraucherzentrale warnt regelmäßig vor Notdienst-Aggregatoren, die über 0800-Nummern bundesweit vermitteln: hohe Anfahrtspauschalen, intransparente Stundensätze, wechselnde Subunternehmer, kein dokumentierter Aufmaßtermin. Im Schadensfall steht der Aggregator dann nicht mehr zur Verfügung, der Subunternehmer ist nicht mehr greifbar — und du sitzt zwischen Versicherung und Werkstatt.

Ein lokaler Fachbetrieb funktioniert anders: ein Telefonat erreicht den gleichen Ansprechpartner, der morgen vor Ort steht. Aufmaß und Montage übernimmt das eigene Team. Maßglas statt Lagerware. Wir leisten genau das — kein Callcenter, keine Subunternehmer-Lotterie.

FAQ

Wie wird der Einsatz abgestimmt?

Der Umfang hängt von Schadensbild, Glasart, Sicherungsaufwand und Anfahrt ab. Wir klären am Telefon, was sofort nötig ist, und nennen den verbindlichen Ablauf, bevor wir losfahren. Bei berechtigtem Versicherungsfall rechnen wir direkt mit der Versicherung ab.

Wie schnell kommt jemand?

Werktags innerhalb des Tages, in Ingolstadt und Umkreis meist binnen weniger Stunden. Wochenend- und Nacht-Einsätze koordinieren wir nach Vereinbarung. Wichtig: Wir versprechen keine pauschalen 60-Minuten-Zeiten, weil die niemand seriös hält. Wir geben dir am Telefon ein konkretes Zeitfenster, das wir auch einhalten.

Zahlt die Versicherung die Notverglasung mit?

In aller Regel ja — die Notverglasung gilt als Teil der Schadensbeseitigung und ist über die zuständige Police mit abgedeckt. Voraussetzung: Du hast den Schaden gemeldet (idealerweise vor der Beauftragung der Notverglasung) und reichst die Originalrechnung mit Schadennummer ein. Bei Einbruchschäden brauchst du zusätzlich das polizeiliche Aktenzeichen. Wir liefern dir eine versicherungstaugliche Rechnung — auf Wunsch direkt an die Versicherung.

Was tun, wenn nachts eingebrochen wird?

Erst Personen in Sicherheit, dann 110 wählen. Nichts am Tatort verändern, bis die Polizei vor Ort war. Mach Fotos, sobald die Polizei das freigibt. Versicherung wird üblicherweise am nächsten Werktag informiert — die meisten Versicherer akzeptieren das. Für die Sicherung der Öffnung bis zur Notverglasung am Morgen reichen oft eine Plane und ein Möbelstück vor dem Fenster. Ruf uns gleich morgens an, dann sind wir bei dir.

Soforthilfe

→ Soforthilfe anfragen: Telefon +49 841 13807799, E-Mail info@glas-kuenzl.de. Wir sind GLAS KÜNZL in Ingolstadt, Moosmüllerweg 13 — fester Ansprechpartner, eigenes Montageteam, Versicherungsabwicklung inklusive.

Ludwig Künzl · GLAS KÜNZL

Glas-Spezialist aus Ingolstadt — alles rund um Glas aus einer Hand.